Блог Юрия Пидриза

Иметь свою группу или страницу в социальных сетях сейчас не только модно, но и полезно. "ВКонтакте", "Живой журнал", "Одноклассники", Google+, Facebook и Twitter – сейчас это основной список, интересующий большие и маленькие компании. Итак, что такое соцсети и как себя в них вести?

Страница в социальной сети – это представительство вашей компании, своего рода посольство, созданное именно там, где ваши потенциальные клиенты чаще всего бывают в интернете. Если бы социальные сети были отдельной страной, они находились бы на четвертом месте по количеству населения в мире.

Продолжая разговор о странах, нельзя не отметить, что в России по-прежнему одна из самых активных интернет-аудиторий в мире: в среднем россияне проводят в социальных сетях около 7 часов и просматривают около 1,3 тыс. интернет-страниц за неделю. Почти 80% потребителей доверяют мнению своих онлайн-друзей больше, чем официальным источникам, прессе и ТВ. Для справки:

• 89% пользователей Рунета зарегистрированы в социальных сетях
• 73% имеют аккаунты в Facebook, "Одноклассниках" или "ВКонтакте" 
• 33% ищут информацию о брендах в социальных сетях перед тем как совершить покупку 
• 21% - подписаны на страницы и группы брендов и компаний
• 42% участвуют в дискуссиях о продажах и услугах в социальных сетях

Довольно высока вероятность, что среди 89% пользователей Рунета есть и ваши клиенты – реальные и потенциальные. Было бы неплохо общаться с ними на их территории и на их языке. Но как это сделать?

1. Заведите собственную страницу. Название ее должно соответствовать названию вашей компании, чтобы пользователи могли вас найти. Пусть в группу вступят ваши сотрудники – они будут выступать как эксперты, общаясь с членами группы. Пригласите в группу своих клиентов – теперь им будет проще посоветовать своим друзьям обратиться к вам. Добавьте на свой сайт кнопки социальных сетей – ваши страницы должны быть связаны.

2. Ежедневно (или хотя бы три раза в неделю) обновляйте свои страницы в социальных сетях и блогах. Если ваша группа не интересна – ее никто не будет читать, а значит таким образом вы не получите ни известности бренда, ни лояльности к нему, ни новых клиентов.

3. Будьте оригинальны и остроумны. Пользователя нужно заинтересовать – интересной информацией, которая должна быть подана понятно и просто. Говорите на одном языке с членами группы – но избегайте фамильярности и грубых выражений.

4. Внимательно следите за своей страницей. Каждый день проверяйте, кто вступил в группу или стал вашим другом, что написали на вашей странице. Социальные сети и блоги – это возможность живого сообщения с каждым человеком, который интересуется вашим товаром или услугой. А еще – это интерактивная жалобная книга, которая позволит вам не только получать претензии потребителей, но и давать на них адекватный ответ, сохраняя таким образом клиентов.

5. Не забывайте о своей странице. Нет ничего хуже, чем забытая и заброшенная страница или группа. Как правило, такую страницу атакуют "боты" - автоматические программы, размещающие рекламу. Представьте себе, что пользователь ищет по ключевым словам вашу группу, находит ее, а там – реклама другой компании.

6. Не используйте автоматические и массовые методы привлечения пользователей в социальные сети. Да, таким образом можно получить огромные цифры в графе "друзья" или "читатели", но это будут в лучшем случае совершенно незаинтересованные в вашей группе люди, в худшем – просто боты, то есть неживые, "пустые" аккаунты. К тому же сейчас социальные сети борются с таким явлением как автоматический набор пользователей в группы. Да, здесь важен принцип "лучше меньше да лучше". Если каждый из ваших подписчиков будет вашим другом – эффективность страницы будет значительно выше, а общения - больше.

7. Если вы по какой-то причине решили, что группа вам больше не нужна – удалите ее. Если нет такой возможности – закройте группу и запретите писать в ней всем, кроме администраторов. Это, конечно, не самый лучший вариант, но все же лучше, чем ничего.

Вы уже готовы заводить собственное представительство в социальных сетях? Не спешите. Сначала поймите, зачем вам они нужны и для чего вы будете их использовать. Продвижение и контекстная реклама принесут вам гораздо больше целевых посетителей и будут работать на конверсию (то есть переход посетителей в покупатели). Социальные сети полезны для увеличения лояльности к бренду, как средство обратить внимание на ваши новинки вашим постоянным покупателям. Они помогают организовать простой канал общения с клиентами, могут даже служить своеобразной "книгой жалоб" с возможностью быстрой обратной реакции.

Социальная сеть начнет приносить вам пользу только через несколько месяцев своего существования, тратить же на нее ресурсы ваших сотрудников придется каждый день. Но если вы собираетесь всерьез и надолго задержаться на своем рынке, развиваться и расти, то пора задуматься о работе в социальных сетях.  

Источник

 

— Что это ты делаешь? — спросил Маленький принц.
— Пью, — мрачно ответил пьяница.
— Зачем?
— Чтобы забыть.
— О чем забыть? — спросил Маленький принц; ему стало жаль пьяницу.
— Хочу забыть, что мне совестно, — признался пьяница и повесил голову.
— Отчего же тебе совестно? — спросил Маленький принц, ему очень хотелось помочь бедняге.
— Совестно пить! — объяснил пьяница, и больше от него нельзя было добиться ни слова...

Распечатайте и повесьте на видном месте!



Несмотря на интерес миллионов людей к Стиву Джобсу, многие детали его частной жизни до самой смерти оставались скрытыми для широкой публики. Сайт Tecca опубликовал статью, в которой указал восемь неизвестных фактов о жизни Джобса, портал Yahoo News добавил девятый пункт.
( Читать дальше... )

http://vkontakte.ru/note25720273_11414458

Вместо прямого подхода «в лоб», попробуйте непрямой подход к достижению своих целей, одним словом — в обход.

Принцип непрямого подхода — лучший подход в ситуациях со сложными меняющимися системами в неопределенной среде и когда эффективность наших действий зависит от реакции на них других людей. Прямой подход хорош тогда и только тогда, когда имеется устойчивая среда, одномерные и прозрачные цели, и когда существует возможность точно определить, что эти цели достигнуты.

ПРИНЦИП НЕПРЯМОГО ПОДХОДА:

— Ставьте цели, но сохраняйте гибкость, чтобы преодолевать непредвиденные препятствия и использовать неожиданные возможности.

— Помните, что ваши знания всегда неточны и неполны. Закидывайте сети как можно дальше, старайтесь поймать как можно больше.
( Читать дальше... )

http://vkontakte.ru/note25720273_11254674

Пища попадает изо рта в желудок через 7 секунд.
Человеческий волос может выдержать вес 3 кг.
Длина пениса составляет троекратную длину большого пальца.
Бедренная кость столь же тверда, как и бетон.
У женщин сердце бьётся быстрее, чем у мужчин.
Женщины моргают в два раза чаще мужчин.
Мы используем 300 мышц только для поддержания равновесия, когда стоим.

Женщины уже прочли весь этот текст.
Мужчины до сих пор смотрят на свой большой палец.

http://vkontakte.ru/note25720273_11252690

Отвечаю на анонимные провокационные вопросы → formspring.me/PIDRIZ

Однажды незнакомая лошадь случайно забрела во двор дома, где я жил ребенком. Никто не знал, откуда эта лошадь пришла, поскольку на ней не было никаких опознавательных меток, по которым это можно было бы установить.

О том, чтобы оставить ее себе, не могло быть и речи, — она явно кому-то принадлежала. Мой отец решил отвести ее домой. Он сел верхом, выехал на дорогу и просто доверился инстинктам лошади, думая, что они приведут ее домой. Он вмешивался, только когда лошадь сходила с дороги пощипать траву или побродить в поле. Тогда отец твердой рукой возвращал ее на дорогу. Таким образом лошадь скоро вернулась к своему хо­зяину.

Хозяин очень удивился, когда снова увидел свою лошадь, и спросил моего отца: «Как вы узнали, что эта лошадь пришла отсюда и принадлежит нам?» Отец ответил: «Я не знал, лошадь знала! Все, что я сделал, это не дал ей сойти с дороги».

Суть — остаться на дороге, хотя вокруг много травы и манящие луга. Никогда не отклоняйтесь от выбранного пути к успеху.    http://vkontakte.ru/note25720273_11242395

Уилл Смит - один из самых интересных актёров, известный многими людьми со всего мира, делится семью уроками жизни, которые могут помочь вам в достижении успеха.

1. Будьте не реалистами
«В чём смысл реализма? Эдисон не был реалистом…»

Всё великое, однажды было создано не реалистами. Если бы в мире были одни реалисты, мы до сих пор жили бы в тёмных пещерах, без транспорта, связи, без всех новшеств науки и техники. Так в чём же состоит урок? Не будьте реалистами в полной мере. Устанавливайте большие, дерзкие цели, которые, возможно, даже устрашают вас. Выйдите за свои пределы, вы способны на много большее, чем сами себе позволяете достигать.

2. Будьте целеустремлёнными
«План «Б» только отвлекает вас от плана «А»»

( Читать дальше... )

http://vkontakte.ru/note25720273_11199623

   

Вступил в очередной неравный бой с Молоток.Ру относительно удаления своего аккаунта, на который давным-давно позабыт пароль; а для его восстановления нужны доп. данные, которые, понятное дело, тоже никто не помнит.  
( Читать дальше... )

http://vkontakte.ru/note25720273_11160330